При использовании информации, размещенной на сайте fingramota.by, ссылка на сайт обязательна!

Безналичный расчёт
Интернет-банкинг

Вчера, чтобы отправить письмо в соседний город, нужно было писать на бумаге ручкой и нести конверт на почту, рассчитывая на несколько дней доставки. Сегодня, когда есть е-mail и мобильные телефоны, не нужно даже вставать со стула, просто нажал кнопочку – и письмо через пару секунд у адресата, даже если он находится за океаном.

Для совершения платежей ходить в банк сегодня тоже не обязательно. Зачем, если есть Интернет-банкинг, который позволяет управлять своими денежными средствами, находящимися на счете в банке, не выходя из дома, из любой точки земного шара, в любое время суток. Доступ к Вашим банковсим счетам и операциям по ним через Интернет-банкинг предоставляется с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Самое большое достоинство Интернет-банкинга –  это экономия времени. Вам не нужно добираться в банк, ожидать, стоять в очереди, тратить время на обратную дорогу. В любой момент Вы можете получить любую информацию по банковскому счету.

Как правило, услуги интернет-банкинга включают:

получение выписок по счетам, получение информации о состоянии Вашего счета, вы имеете возможность увидеть остаток по счету, открытому в этом банке, когда и какие суммы были зачислены на счет, и когда и за что Вы платили;

заявки на открытие депозитов, получение кредитов, банковских карт, покупать и продавать ценные бумаги;

внутренние переводы на счета банка;

переводы на счета в других банках;

конвертацию средств;

оплату коммунальных платежей, сотовой связи, кабельного телевидения, услуги Интернет-провайдера,– эти и другие платежи (порядка 48000 услуг) Вы можете совершать, не выходя из дома;

блокировка карточки в случае ее утери;

пополнение электронного кошелька (WebMoney, EasyPay).

Для регистрации в системе Интернет-банкинг Вы можете обратиться в учреждение банка, который эмитировал платежную карточку или воспользоваться сервисом on-line регистрации.

Перед началом работы в Интернет-банкинге  необходимо убедиться, что на компьютере или другом оборудовании, с которого производится доступ к Интернет-банкингу, установлено антивирусное программное обеспечение с актуальными антивирусными базами данных. Все операции клиентов в течение всего сеанса выполняются только после процедуры идентификации, авторизации и аутентификации. Используется имя и пароль для входа и карточка ключей доступа. В случаях нарушения или разрыва соединения во время сеанса обеспечивается обязательное повторное выполнение всех указанных процедур.

На сегодняшний день Интернет-банкинг – один из самых распространенных и самых удобных способов дистанционного управления своими денежными средствами. Интернет банкинг продолжает набирать обороты – прирост числа пользователей Интернет-банкинга увеличивается из года в год.

Платежная карта

В нашей стране с каждым годом расширяются возможности платежей с использованием карточек и создаются необходимые условия для расчетов с их применением.

Эмиссию карточек в Республике Беларусь осуществляют 23 банка. Банками выпускаются в обращение карточки внутренней платежной системы БЕЛКАРТ, международных платежных систем VISA и MasterСard. Кроме того, банками осуществляется эквайринг по операциям с использованием карточек указанных платежных систем, а также платежных систем American Express, UnionPay и Золотая Корона.

Порядок совершения операций с использованием банковских платежных карточек на территории Республики Беларусь регламентируется Инструкцией о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 18.01.2013 № 34.

Так, согласно данному документу эмиссия карточек, эквайринг, процессинг осуществляются в порядке, установленном банками и (или) иными юридическими лицами в соответствии с правилами платежной системы, с учетом требований законодательства. Использовать карточку имеет право только то лицо, чье имя, фамилия и (или) подпись проставлены на карточке. Держатель карточки обязан поставить личную подпись на оборотной стороне карточки и хранить свой ПИН-код (персональный идентификационный номер) в тайне. Передача карточки и ПИН-кода к ней третьему лицу, не являющемуся держателем карточки, запрещается. Подтверждением совершения операции при использовании карточки является карт-чек. Держатель карточки, вводя ПИН-код или подписывая карт-чек, признает правильность указанной в карт-чеке суммы и, тем самым, дает указание банку на списание этой суммы со своего банковского счета.

По экономическому содержанию в мире различают следующие виды карточек: дебетовые, кредитные, дебетно-кредитные.

Операции по дебетовым карточкам производятся держателями таких карточек в пределах средств, имеющихся на счете клиента банка. Наличие специального счета необязательно, так как на сумму проведенной операции дебетуется обычный счет клиента (текущий, сберегательный и т.п.).

При использовании кредитной карточки осуществление расчетов по операциям держателя карточки производится за счет кредита, предоставляемого ему банком. Лимит средств, доступных при таких расчетах, связан с величиной предоставляемого кредита. В течении определенного периода держатель должен погасить образовавшуюся задолженность перед банком, после чего возможно возобновление кредита.

Наличие кредитной банковской платежной карточки может существенно расширить финансовые возможности ее держателя. Однако последнему следует помнить, что основное отличие кредитной карточки от дебетовой в том, что на ней находятся деньги, принадлежащие банку, а не клиенту. Снимая некоторую сумму с такой карточки, Вы берете деньги в долг у банка. Другими словами, получая финансовую независимость и возможность совершать различные покупки "по желанию", Вы за это должны банку проценты (за пользование кредитом).

Сегодня ряд белорусских банков, предлагают своим клиентам кредитные карточки, широко используя понятие "возобновляемая карточка". Если ваша карточка – возобновляемая, это значит, что при погашении части долга перед банком полученные от Вас средства снова попадают на Вашу карточку и их опять можно использовать. В результате карточка становится универсальной и удобной для решения различных финансовых проблем в течение длительного периода времени.

Карточки можно классифицировать по принадлежности к платежной системе: национальные карточки (БЕЛКАРТ), международные (Visa, MasterCard), а также в соответствии с возможностями, которые они предоставляют своим держателям.

Особого внимания заслуживают все активнее используемые на белорусском рынке бесконтактные карточки. Они появились у нас в стране в конце 2012 г.  Преимущество бесконтактных карточек заключается в простоте и скорости их использования. Данная инновационная технология позволяет оплачивать товары и услуги одним касанием карточки к платежному терминалу (после того, как прозвучит звуковой сигнал, сумма списывается со счета держателя карточки). Владельцу этой карточки не нужно вводить ПИН-код или подписывать чек, если он приобрел покупку на небольшую сумму, что также позволяет экономить время покупателя и кассира. Карточки с бесконтактным интерфейсом оснащены высокой степенью защиты, а бесконтактный метод платежей обеспечивает их более долгий срок эксплуатации. Держатели бесконтактных карточек могут использовать как специальное оборудование для проведения платежей, так и предназначенное для обычных карточек, поскольку карточки с бесконтактным интерфейсом являются универсальными.


Почему карта лучше?

Безопасность и уверенность в сохранности денег.

На карточке размещена Ваша личная подпись. Принимая карточку к оплате, сотрудник торгово-сервисного предприятия  сверяется с ней. Снятие наличных возможно с обязательным введением ПИН-кода, известного только Вам.

В случае потери или кражи карточки позвоните в круглосуточную службу поддержки — Вашу карточку моментально заблокируют, все операции по этой карточке будут остановлены, а сумма на счете останется в целости.

Удобство и быстрота.

Возможность доступа к своему счету 24/7. С помощью Интернет-банкинга можно управлять своими денежными средствами, находящимися на счете в банке, не выходя из дома, из любой точки земного шара, в любое время суток.
 

Не надо искать в кошельке мелочь, пересчитывать сдачу. Нет необходимости декларировать денежные средства и заранее покупать валюту при заграничных поездках.

Контроль.

Вам проще контролировать совершенные расходы по карточке, а также есть возможность планирования личного бюджета с помощью выписок по счету, услуги SMS-оповещение.

Конфиденциальность.

Вы и только вы обладаете информацией о денежных средствах, хранящихся на Вашем карточном счете.

 

SMS-банкинг

Наряду с достаточно известной системой Интернет-банкинг  все большей популярностью пользуются  сервисы, которые не требуют использования персонального компьютера, но позволяют в  короткие сроки осуществлять основные операции по счетам или получать информацию о поступлениях и списании денежных средств со счета. Так, например, в наши дни практический каждый современный человек пользуется услугами мобильной связи.

Одним из наиболее простых и практичных решений в сфере дистанционного банковского обслуживания  выступает SMS-банкинг. Его главное преимущество заключается  в возможности управления денежными средствами на счете клиента в любой удобный момент в любом месте посредством SMS-сообщений. SMS-банкинг включает в себя такие услуги, как предоставление информации об остатке денежных средств на счете клиента, совершение платежей по карточке в пользу поставщиков услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, кабельное телевидение и многие другие). Пользование системой осуществляется через отправку сообщений установленного формата на специально указанный номер. Ответное сообщение будет содержать информацию о результате выполнения операции.

Контроль за операциями по счету карточки гарантирует услуга  SMS-оповещения.  Она повышает безопасность совершения операций с банковскими платежными карточками, поскольку в сообщении указывается сумма, место и время совершения операции. Кроме того, услуга позволяет узнать о безналичном зачислении денежных средств на счет (заработная плата, проценты, перевод) через несколько секунд после того, как денежные средства становятся доступны для использования. Данная услуга особенно рекомендуется клиентам, совершающим операции с помощью карточек в сети Интернет, а также за границей. 

Банкомат скушал карту

Банкомат может изъять карту по причине вашей неосторожности, забывчивости или в связи с неисправностью техники. Да,  такое бывает нечасто, но все же бывает. В любом случае - не паникуйте!

Причин для "поедания" карточки, как правило, несколько:

1. Команду на изъятие карты может дать банк, выпустивший карточку, при попытке совершения какой-либо операции (любой операции с авторизацией). Такое бывает, когда карта заблокирована самим клиентом или банком как утерянная либо украденная. Также некоторые банки могут давать команду на изъятие карты, когда превышено количество попыток ввода неверного ПИН-кода.

2. Клиент забыл достать карту из картоприемника после того, как банкомат вернул карту. Чаще всего устройство сигнализирует о том, что вернул карту и ее можно забрать. Но если в течение установленного времени карту не забрали – она будет изъята устройством. В этом случае ее можно будет получить обратно в банке, которому принадлежит устройство, либо в банке, выпустившем карточку.

3. Сбой в работе банкомата по технической причине (отключение света, сбой в программном обеспечении). В этом случае банкомат без команды банка-эмитента может изъять (попросту не вернуть) карту у клиента. В целом такие ситуации встречаются достаточно редко.

Если все же банкомат карту изъял, то необходимо найти на устройстве наклейку с номером телефона организации, ответственной за обслуживание данного банкомата, и на месте уточнить, где и когда можно забрать карту. Сразу после этого необходимо заблокировать карту по телефону либо любым другим доступным способом. Стоит отметить, что тип карты никак не влияет на ее изъятие банкоматом или инфокиоском.

 

 

Карты-стикеры

Карты-стикеры – аналог банковских платежных карт, которые позволяют производить оплату бесконтактно: достаточно поднести стикер к считывающему устройству на кассе или терминале.

Размер стикера небольшой, на его оборотную сторону нанесен клеевой слой с защитной пленкой, после удаления которой, стикер можно прикрепить к любому удобному предмету, например, мобильному телефону, чехлу мобильного телефона или бумажнику.

Бесконтактный стикер создан только для осуществления безналичных расчетов. Произвести операцию снятия наличных или оплату в сети Интернет с помощью стикера невозможно.

Карта с чипом

Карточка с чипом – это карточка с микропроцессором стандарта EMV. EMV – международный стандарт, который разработан совместными усилиями компаний Europay, MasterCard и Visa с целью повышения уровня безопасности финансовых операций. Карточки стандарта EMV (чиповые карточки) отличаются от карточек с магнитной полосой наличием встроенного микропроцессора – чипа и одновременно магнитной полосы. Внедрение инновационной технологии обеспечивает следующие преимущества карточкам стандарта EMV:
• микропроцессорная карточка обладает максимальной степенью защиты;
• микропроцессор – технологически сложное устройство и подделать его практически невозможно;
• при совершении операций любого типа идентификация держателя карточки осуществляется с использованием ПИН-кода;
• карточка стандарта EMV – это более совершенная карточка нового поколения.

Хотя в Беларуси большинство эмитированных карточек - это карточки с магнитной полосой, тем не менее с каждым годом их доля уменьшается, магнитные карточки заменяются карточками с чипом.

 

 

 

 

 

 

 

 

Бесконтактная карта

Нельзя оставить без внимания карточки с инновационной технологией, которые позволяют совершать безналичные операции одним касанием. Такие карточки называются бесконтактными. Бесконтактная платежная карта - удобная штука. Не нужно тратить время, чтобы вставлять карту в терминальное устройство, вспоминать ПИН-код (если сумма небольшая), расписываться ручкой на чеке. Приложил - и через секунду другую - готово, оплата прошла. Итак, бесконтактные карты имеют следующие преимущества:

• рекордная скорость проведения операций;

• отсутствие необходимости передавать банковскую карточку кассиру;

• не нужно вводить ПИН-код, если сумма покупки до 20 руб.;

• бесконтактные карточки реже подвергаются механическому воздействию, соответственно, меньше изнашиваются.

Разные платежные системы используют разные стандарты: Visa - payWave, MasterCard - PayPass, American Express - ExpressPay и другие. Но работают они по одному принципу: в такую карту встроен чип с антенной, передающий информацию о платеже по радиоканалу, в магазинах, принимающих подобные карты, установлен специальный бесконтактный терминал.

Технология бесконтактных платежей снабжена хорошей многофакторной защитой. Миллионы людей во всем мире доверяют бесконтактным карточкам. Тем не менее, пользуясь такой картой, не пренебрегайте основными правилами безопасности  - берегите саму карту, сохраняйте в секрете ПИН-код, включите SMS-уведомления об операциях, а при первом подозрении обращайтесь в банк.

Путешествуем с картой

К любой поездке, а тем более к дальнему путешествию, следует тщательно подготовиться, чтобы не испортить себе отдых какими-либо неприятными неожиданностями. Сегодня мы поговорим о том, как избежать проблем, которые могут возникнуть за рубежом в связи с использованием банковской платежной карты.

Удобство и безопасность использования платежной карты по сравнению с наличными деньгами для многих уже давно очевидны. А в заграничных поездках добавляется еще одно неоспоримое преимущество – отсутствует необходимость обменивать деньги на местную валюту и, соответственно, впоследствии решать вопрос о том, как избавиться от неизрасходованных, например, тугриков или динаров. Однако при всех ощутимых преимуществах платежных карт находящегося за рубежом человека могут поджидать "подводные камни", если он заранее не подготовится к возможным проблемным ситуациям.

Во первых, перед поездкой за рубеж, конечно же, необходимо проверить баланс счета и в случае необходимости пополнить его с учетом планируемых (и непредвиденных) расходов на отпуск, уточнить лимиты расходования средств и список стран с высоким уровнем риска мошенничества, а также убедиться, что срок действия карты не истекает в ближайшее время. Для контроля за движением денежных средств по счету подключите "Интернет-банкинг" и услугу "SMS-информирование", которая позволяет получать информацию о приходных/расходных операциях практически в момент их совершения. Не помешает иметь при себе некоторую сумму наличных денег для расчетов с мелкими уличными торговцами и на случай неприятностей с картой, чтобы не оказаться в поездке совсем без средств. Изучите тарифы - поинтересуйтесь о возможной плате за снятие наличных в банках за рубежом.

Все это хорошо, но что делать, если иногда возникает ситуация, когда таким удобным финансовым инструментом, как платежная карта, невозможно воспользоваться по причине его блокировки? Блокировка – это запрет на все платежи по карте. Вы не заплатите в магазине или кафе, не снимете наличные в банкомате. Заблокированная карта превращается просто в кусок пластика: ее нигде не примут, по ней не пройдут операции. При блокировке вы не лишаетесь денег. Деньги остаются у вас на счете, только банк ограничил к ним доступ. Блокировки карт можно разделить на два вида: по инициативе клиента и по инициативе банка. "По инициативе" держателя часто не означает "по желанию", потому что обычно это происходит как раз без всякого его желания, а в том случае, если карту украли или карта находится при клиенте, но по ней идут несанкционированные списания. Понятно, что при таких обстоятельствах следует максимально быстро заблокировать карту. Самостоятельно заблокировать (и разблокировать) карточку можно при помощи системы "Интернет-банкинг" и "SMS-банкинг".

Во время поездки Вам желательно, чтобы у вас была SIM-карта с тем номером телефона, который вы указывали в клиентской анкете банка. Разблокирование карточки через системы "Интернет-банкинг" и "SMS-банкинг" осуществляется только в случае ее блокировки самим держателем карточки. В случае принудительной блокировки карточки банком по причине возможного мошенничества или ввода неверного ПИН-кода эти способы не сработают, и придется обращаться в службу сервиса клиентов. Что касается принудительной блокировки карты по инициативе банка, самая банальная причина – неверный ввод ПИН-кода три раза подряд при снятии наличных или оплате товаров и услуг. В этом случае карта автоматически блокируется, т.к. существует риск того, что она попала в руки мошенников, и они пытаются подобрать ПИН-код. Однако часто причиной блокировки карты банком является компрометация карты в связи с подозрением на мошеннические действия с ее использованием. В подавляющем большинстве случаев, если вашу карту заблокировали за границей – это произошло по причине подозрительных, с точки зрения банка, операций по карте. В первую очередь внимание сотрудников безопасности банка привлекают частые снятия наличных или покупки по карте, сделанные в разных странах с короткими промежутками времени.

Кроме того, банк с особым вниманием следит за операциями, которые осуществляются из стран с высоким уровнем киберпреступности, связанной, в том числе, и с мошенническими действиями с использованием банковских карт. Итак, если вашу карту заблокировали, то первое, что вы должны сделать – позвонить в круглосуточную службу поддержки банка (номер телефона обычно указан на обратной стороне карточки, а также прописан в договоре) и узнать причину блокировки. Если основанием являются подозрительные для банка операции, то будьте готовы ответить на вопросы о вашем домашнем адресе, номерах телефонов, паспортных данных, когда и где карточка использовалась держателем в последний раз. В большинстве банков обслуживание клиентов по телефону возможно, только если вы назовете кодовое слово (слово-пароль, которое указывалось при оформлении карты), позволяющее оператору однозначно идентифицировать вас как владельца карты и счета. После блокировки в связи с неверным вводом ПИН-кода сотрудник банка разблокирует карточку и у вас будет одна попытка для ввода правильного ПИН-кода.

В любом случае, при условии продуманной серьезной подготовки к путешествию и соблюдении разумных мер предосторожности ваш летний отдых пройдет без лишних забот и проблем, а приятные впечатления от поездки будут радовать весь год до следующего отпуска!

Нулевая ответственность

У банков есть такое понятие – "принцип нулевой ответственности". Что это такое?

Это значит, что, если с твоей банковской платежной карточки мошенники украли деньги, банк полностью вернет тебе всю исчезнувшую сумму.

Что нужно делать, если такое случилось, и со счета были списаны деньги без ведома хозяина?

Первое, что нужно сделать – это подать в банк заявление на бумажном носителе или в электронном виде (в соответствии с условиями договора об использовании карточки). Сделать это надо не позднее, чем через 30 дней с даты получения от банка уведомления о движении денежных средств по счету согласно договору об использовании карточки. Если у человека есть уважительная причина, например, он был болен, то срок подачи заявления может быть продлен. На рассмотрение этого заявления и принятие решения о возврате средств банкам отводится 45 дней, если операция была совершена на территории Беларуси, а если за пределами страны, то – 90 дней.

Если банк все равно вернет пропавшие деньги, то можно особо не заботится об их сохранности?

Нет, это не так. Забота со стороны банка о сохранности твоих сбережений не избавляет тебя от необходимости быть бдительным и контролировать движение средств на счете. Банк проведет расследование, чтобы убедиться, что ты сделал все возможное, чтобы обезопасить свои сбережения: никому не говорил свой пин-код, подключил смс-оповещение, заблокировал карточку, как только с нее стали пропадать деньги. Если ты соблюдал правила безопасности, банк вернет тебе деньги.

А в противном случае?

Банк вправе отказать в возврате денежных средств если несанкционированную операцию совершили:

с вводом ПИН-кода (для чиповых и бесконтактных карточек);

в интернете с использованием технологии дополнительной идентификации клиентов по технологии, предусмотренной правилами платежной системы, в рамках которой карточка выпущена (Verified by Visa, MasterCard SecureCode и др.);

посредством системы дистанционного банковского обслуживания с введением логина и пароля;

после того, как держатель карточки или клиент инициировал отмену ее блокировки, которую банк произвел, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к счету клиента.  

Также, конечно, банк откажет в возврате денег, если у него есть информация о мошеннических действиях держателя карточки.

Курсы валют

20.08.17 21.08.17
EUR Евро 2,2763 2,2763
USD Доллар США 1,9383 1,9383
RUB 100 Российских рублей 3,2649 3,2649
Корзина валют (USD, EUR, RUB) 0,3971
Проверь свою финансовую грамотность

Новости

Состоялась церемония награждения победителей конкурса "Сам себе дизайнер"

02.08.2017

29.08.2017 уже традиционно в субботу состоялась очередная церемония награждения победителей 2-го этапа конкурса "Сам себе дизайнер-2017". Это вторая церемония награждения в текущем году, которая проходила в Национальном историческом музее Республики Беларусь.

Актуальная информация

Оргкомитет выставки "МаніФэст" начал работу

06.07.2017

6 июля 2017 г. в Национальном банке прошло заседание оргкомитета по подготовке к специализированной выставке "МанiФэст". В 2017 году выставка финансовых услуг "МанiФэст" пройдет в нашей стране уже в 12-й раз.

Фильмы и мультфильмы

Финансовая грамотность в школах

Осторожно! Финансовая пирамида.

Финансовая пирамида – это способ получения дохода за счет постоянного привлечения денежных средств от новых участников и их перераспределения без проведения хозяйственной или иного вида деятельности.

Данный вид денежных махинаций ведет свою историю еще с 18 века. За это время существовало около 100 тысяч финансовых пирамид. В СНГ данный вид мошенничества пришелся на 1993 – 1994 годы. Финансовая пирамида – это обман. Мошенники работают по определенной схеме, по которой заманивают в пирамиду, обещая огромный заработок. Всем известны следствия финансовой пирамиды – обещанная прибыль не получена, организаторы исчезали. Но вот в чем парадокс – многие люди, потеряв все свои сбережения в результате участия в аферах финансовых мошенников, снова готовы довериться финансовым пирамидам, желая приумножить свои средства. Рано или поздно все финансовые пирамиды прекращают свое существование. И никогда не известно, в какой именно момент это наступит.

 

Как распознать финансовую пирамиду?

Если вы обнаружите хотя бы один из ниже перечисленных признаков в компании, в которую вам предлагают инвестировать деньги, то очень велика вероятность, что вы имеете дело с финансовой пирамидой. Не бойтесь спрашивать или уточнять у сотрудников компании что-то, что кажется Вам подозрительным. Если сегодня постесняетесь спросить — завтра можете потерять все вложенные деньги.

  1. Отсутствие продукта. Если организация ничего не производит, не оказывает услуг, а существует только за счет взносов и привлечения новых членов – это и есть классическая финансовая пирамида.
  2. Доход за счет постоянного привлечения средств других людей. Так как количество вновь прибывающих вкладчиков рано или поздно уменьшается, выплачивать доход для ”старых“ вкладчиков становится нечем и пирамида ”рушится“.
  3. Слишком заманчивые условия, заявляемые проценты по привлеченным средствам у нее намного выше среднерыночных. Как правило, обещают гарантированный, фиксированный доход.
  4. Отсутствие прозрачности. Вам не называют имена людей, которые стоят у истоков создания компании или фигурируют иностранные абсолютно неизвестные фамилии с большим количеством придуманных регалий и заслуг. Не показывают основные учредительные и бухгалтерские документы. В нормальных компаниях все прозрачно.
  5. Оффшорная регистрация (Сингапур, Панамские острова, Сейшельские острова, Кипр). Подразумевает под собой множество юридических нюансов, которые позволяют финансовым пирамидам все же получить регистрацию.
  6. Громкие обещания, не имеющие под собой никакой основы. Но именно на эмоциях люди и ведутся на обман. Очень хорошие ораторы и психологи умеют усыпить бдительность, здесь нужно быть предельно внимательными.
  7. Рассказы о выгодных вложениях в алмазные копи Южной Африки. Очень часто мошенники сообщают, что ведут свою деятельность в сферах, которые ассоциируются с высокой доходностью: нефтедобыча, золотодобыча, строительство или модные сейчас нанотехнологии.
  8. Выплачивают хорошие комиссионные за привлечение средств от новых клиентов. Именно новые клиенты — это основа финансовых пирамид, и поэтому всячески поощряется привлечение новых клиентов. Чем больше людей приведешь, тем больше заработаешь.
     9.  Деньги требуют внести как можно скорее, потом, дескать, будет поздно.
  1. Рассказы о чудодейственных свойствах товара с красивым названием, в красивой упаковке, которое собирают где-то на плантациях в далекой стране, от которого у Вас пройдут все недуги.

Это было бы просто забавно, если бы не было так грустно. Из сопредельных государств под разными ракурсами импортируются мошеннические технологии, схемы и финансовые пирамиды в постоянно изменяющихся формах. Гражданам надлежит быть бдительными и не стоит увлекаться лозунгами о возможном получении высокой прибыли, предоставлении скидок.

 

Главное помнить, что легко, не прилагая усилий, заработать большие деньги нельзя. Высокой доходности без соответствующего риска не бывает! Кроме того, нужно помнить, что государство не гарантирует сохранность вкладов, которые размещаются не в банках.

Примеры крупных и нестандартных страховых выплат, которые были произведены физическим лицам страховыми организациями

За первое полугодие 2014 года белорусские страховщики выплатили по страховым случаям 1 триллион 522 миллиарда рублей.

Белорусская ассоциация страховщиков провела опрос страховых организаций о крупных и нестандартных страховых выплатах, которые были произведены в этот период физическим лицам.

Результаты опроса показали следующее:

1. Больше всего нестандартных обращений возникает по страхованию от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу. К примеру, при поездках  в страны Юго-Восточной Азии застрахованные оказываются укушенными  лошадью, обезьянами, либо вынимают из глаз  иголки кактуса.   Например, один из путешественников  звонил с жалобами на «невозможность уснуть».

Примеры реальных случаев и выплат:

Страхователь Н. поехал в Швейцарию навестить родственников. Во время пребывания в Швейцарии  упал в обморок, после чего его отвезли в больницу. Там, по результатам анализов и тестов, у него выявили ишемический инсульт. Его тут же прооперировали. При данном диагнозе промедление стоило бы жизни страхователю. Таким образом, при стоимости страхового полиса 16 евро, страховая компания оплатила страхователю редкую и сложную, но жизненно необходимую операцию, и расходы на послеоперационное пребывание общей стоимостью 41 500 евро.

Водитель – дальнобойщик Т. в Германии попал в ДТП и получил множественные обширные раны. Вертолетом санавиации был эвакуирован с места ДТП и доставлен в госпиталь. После нескольких операций и длительного лечения  осложненных инфицированных ран ему было организовано возвращение в РБ самолетом. Стоимость расходов на  лечение, эвакуацию вертолетом и авиаперелет в Минск составила 12 780 евро.

Застрахованная К. находилась на отдыхе в Таиланде. За  этот период, она обращалась в страховую компанию  более 7 раз. Сначала  она получила укус  обезьяны и по этому поводу  ей была оказана неотложная помощь хирургом с последующей перевязкой.  Через некоторое время  она наступила на морского ежа и вынуждена была опять обращаться   за медицинской помощью. Еще одно обращение  было связано с   фурункулом лица,  затем разболелся зуб, а в  конце поездки она заболела  лихорадкой Денге и была госпитализирована для лечения. Стоимость расходов за все случаи   составила  4 500 USD, а стоимость месячного страхового полиса  - 10 долларов США.

В марте 2014 года гражданка оформила страховой полис по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу,  уплатила страховую премию в размере 10 долларов США. Находясь в Индии (Гoа), девушка, выпав со второго этажа, осталась жива, но получила травматический перелом позвоночника. Для спасения жизни больной по неотложным показаниям была проведена операция в Индии, а затем через непродолжительное  время проведена медицинская эвакуация  в Республику Беларусь с госпитализацией в РНПЦ травматологии и ортопедии в г. Минске. Выплата за операцию и медицинскую эвакуацию составила 25 000 долларов США.

Гражданин заключил договор добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу в страны Шенгенской зоны, сроком на 7 дней, уплатив премию 7 долларов США. Во время пребывания за границей при катании на лыжах получена травма «резаная рана левого  плеча  с частичным рассечением трехглавой мышцы». Расходы за оказанную скорую и неотложную помощь оплачены больным самостоятельно и составили 2 894 евро. После возвращения в Республику Беларусь и предоставления всех подтверждающих медицинских документов, страховая компания возместила застрахованному все понесенные расходы за проведенную транспортировку, оказанную медицинскую помощь, проведенное  обследование.

2. Наиболее значительные суммы выплачиваются по  добровольному страхованию транспортных средств (каско)

Примеры реальных случаев и выплат:

Зимой 2014 года на территории Республики Польша было совершено хищение транспортного средства Тойота Лэнд Крузер. Похитители разработали четкую схему действий:  двигаясь на автомобиле в попутном направлении с интересующей их машиной, они обратили внимание ее водителя на то, что у того повреждена задняя часть автомобиля (идет дым из-под днища). Когда встревоженный владелец остановил свой автомобиль и вышел проверить – в чем дело, преступники выскочили из своей машины, один из них быстро сел за руль, второй вытолкнул из автомобиля пассажирку и автомобиль вместе со всеми вещами, находившимися в нем, был похищен. Несмотря на усилия польской полиции, автомобиль найден не был. Страховая компания возместила страхователю ущерб в размере страховой стоимости машины, а именно: 135 000 евро.

Страхователю В. выплачено страховое возмещение в размере 75 550 долларов США в связи с тем, что застрахованный автомобиль MITSUBISHI PAJERO был похищен неустановленным лицом с неохраняемой стоянки у торгового центра, расположенного вблизи г. Кстов Нижегородской области Российской Федерации.

Водитель автомобиля Хундай Туксон, двигаясь по автодороге Витебск - Гомель, на 11 км совершил столкновение с внезапно выбежавшем на дорогу лосем. В результате столкновения автомобиль получил значительные повреждения.

Ущерб, причиненный владельцу автомобиля Хундай Туксон  составил 6 150,50 долларов США и был возмещен страховой компанией по договору добровольного страхования транспортных средств.

3. Чаще всего страхователи обращаются за выплатами по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Это связано с обязательностью и массовостью этого вида страхования.

Пример реального случая: В Минске произошло столкновение машины скорой помощи и автобуса. Виновным в данном ДТП был признан водитель машины скорой помощи. За повреждение автобуса его владельцу было выплачено страховое возмещение в максимальном размере, что составило 10 000 евро. Кроме того, в результате ДТП пострадали врачи, находившиеся в машине скорой помощи. По заключениям Медико-реабилитационной экспертной комиссии (МРЭК) были установлены проценты нетрудоспособности данных врачей. Теперь страховая компания ежемесячно выплачивает им страховое обеспечение. На данный момент уже выплачено страховое обеспечение в сумме 30 000 000 бел. рублей и выплаты продлятся еще несколько лет.

4. Растет популярность личного страхования среди населения. По статистике в этом сегменте значительно выросло количество застрахованных. Так, на начало 2012 года по страхованию жизни было застраховано 242 180 человек, а на конец 2013 их число уже составило 353 818 человек. По страхованию от несчастных случаев на начало 2012 года было застраховано 712 680 человек, а на конец 2013 цифра составила 785 982 человек.  Возросло количество застрахованных по страхованию от болезней и несчастных случаев выезжающих за границу с 274  049 человек на начало 2012 года, до 399 843 человек на конец 2013 года. 

Примеры реальных случаев и выплат по страхованию от несчастных случаев и страхованию жизни:

Клиент приобрел полис  от несчастных случаев по страхованию мест в автомобиле. Произошло ДТП, в результате которого водитель не пострадал вообще, но   его теща, сидевшая на заднем сиденье автомобиля, получила множественные травмы – переломы бедра, костей таза, плеча, ребер, сотрясение мозга. После проведенного лечения, включая операции, сумма к выплате составила 100 % от страховой суммы – 4000 евро.

Гражданин К. заключил договор страхования жизни  своего ребенка на сумму 8 600 долларов США. Во время игры в футбол мальчик получил перелом задне-латеральной стенки левой височной части черепа. Сумма выплаты составила 2 160 долларов США (25% от страховой суммы).

Гражданка Н. застраховала жизнь своей дочки на 62 500 000 бел. рублей. Во время  прогулки девочка упала с качелей и получила  закрытый перелом левой лучевой кости. Выплата составила 6 250 000 бел. рублей (10% от страховой суммы).

Ребенок облился кипятком. Мать обратилась с заявлением на получение страховой выплаты по договору добровольного страхования жизни детей в связи с термическим ожогом  левого предплечья и кисти II степени площадью 6 - 7% тела. Размер выплаты составил 10 % от лимита ответственности.

5. Добровольное страхование домашнего имущества. Примеры реальных случаев и выплат:

Клиентом М. был заключен договор добровольного страхования имущества физических лиц и договор страхования гражданской ответственности владельца квартиры. При проведении ремонта квартиры собственными силами, из-за накопившихся паров грунтовки произошел взрыв. В результате взрыва пострадали – балконная дверь и остекление лоджии квартиры клиента, стекло лоджии соседа (владельца нижерасположенной квартиры), а так же автомобили соседей, припаркованные около дома клиента. Клиенту и его соседям было выплачено страховое возмещение в рамках действия вышеуказанных договоров страхования.

Другому страхователю в результате замерзания водопроводной системы в частном доме суммарная выплата  за повреждение строения и домашнего имущества составила более 150 млн. белорусских рублей.

В результате пожара (по причине короткого замыкания проводки в месте многочисленных прогаров метталлорукава, расположенного на чердачном перекрытии)  сгорели с остатками дом, пристройка к дому, повреждены две пристройки и веранда и имущество, находящееся в них. Выплата страхового возмещения по добровольному страхованию строений составила 62 189 800 рублей, по обязательному страхованию строений - 62 190 050 рублей, по добровольному страхованию домашнего имущества - 30 000 000 рублей.

В результате пожара (по причине термического проявления дымохода отопительной печи, вызвавшего тепловое возгорание горючих элементов перекрытия бани)  полностью уничтожена  баня и имущество находящееся в ней.  Выплата страхового возмещения  по добровольному страхованию имущества составила - 56 721 000 рублей, добровольному страхованию строений - 88 266 060 рублей.

Клиент, застраховавший свое домашнее имущество, обратился в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба, возникшего в результате залития квартиры. Во время его длительного отсутствия (был на отдыхе за пределами Республики Беларусь) полотенцесушитель в ванной комнате дал течь (в результате производственного брака змеевика). За несколько дней отсутствия хозяина затопило всю квартиру. При обращении в страховую компанию страхователь предъявил документы, подтверждающие проведение недавнего ремонта в квартире: чеки, товарные накладные и т.п. на материалы для замены полов, окон, дверей, чеки на покупку некоторых предметов мебели. В результате при расчете ущерба данные цены были учтены и страховщик произвел выплату в размере 139 000 000 белорусских рублей.

6. В последнее время набирает популярность страхование рисков кредитополучателей. Страховой полис покрывает риски смерти, инвалидности в результате несчастного случая, а у некоторых страховщиков также потерю работы. Т.е.  случаи, которые влияют на невозможность выплачивать взятые кредиты в банке. По статистике на начало 2012 года было застраховано  36 270 человек, а на конец 2013 года -   96 794 человек.

Примеры случаев и выплат:

В мае 2014 поступило заявление от Ивановой А.А. о выплате страхового обеспечения. 08.07.2013 она получила бытовую травму (неудачно упала), в результате которой 14.04.2014 была установлена инвалидность 3 группы. Выплачена полная страховая сумма в размере 11 000 000 бел.рублей.

Петрову П.П. 05.12.2013 уволили с работы в связи с сокращением численности работников. Петрова П.П. обратилась с заявлением в январе 2014 г. о наступлении страхового случая. Было выплачено страховое обеспечение  (25% от страховой суммы по риску «потеря работы») в размере 4 125 000 руб. (Правилами предусмотрено до четырех ежемесячных выплат при условии, что застрахованный все еще не смог найти работу). В феврале, марте и апреле 2014 также поступали заявления от Петровой П.П., так как ей все еще не удавалось найти работу. Было произведено максимальное количество выплат, итоговая сумма выплат составила 16 500 000 бел.рублей.

7. Добровольное страхование медицинских расходов. Количество застрахованных на предприятиях на начало 2012 года составляло 69 294 человек, на конец 2013 года -  163 883 человек. Рост в 2,4 раза.

Примеры случаев и выплат:

Застрахованная А., 45 лет, была госпитализирована  в тяжелейшем состоянии с жалобами на сильнейшие боли в горле, температуру 39.5 и выраженную слабость. За первые трое суток  такого состояния  она потеряла в весе 7 кг, от слабости не могла самостоятельно передвигаться, а от массивных гнойных налетов в горле не могла разговаривать. В процессе обследования  был выявлен диагноз – агранулоцитоз. Это тяжелое заболевание, характеризующееся резким уменьшением количества  лейкоцитов  в крови, что  делает пациента очень уязвимыми к инфекции. Основная причина заболевания – прием лечебных средств и воздействие химикатов. Прогноз при тяжелых септических осложнениях  сомнителен, по статистике половина  больных погибает. Страховая компания организовала и полностью  оплатила застрахованной лечение в одноместной палате в  одной из клиник г. Минска с последующими контрольными консультациями гематолога и необходимыми обследованиями. К счастью, застрахованная выздоровела, восстановилась и продолжает работать.

Застрахованный Д., 1957 г.р., проходил лечение в условиях стационара с 20.03.14 по 04.04.14 на базе травматологического отделения  УЗ МОКБ с диагнозом: Деформирующий коксартроз 3 ст. справа. Проведено оперативное лечение – эндопротезирование тазобедренного сустава. Страховая компания оплатила лечение. Выплата составила 37 918 650 руб.

Застрахованной У., 1972 г.р., страховая компания организовала и оплатила лечение в условиях стационара с 25.02.14 по 04.03.14 на базе гинекологического отделения ГУ РКМЦ УДПРБ с диагнозом: Миома матки. Проведено лечение: эмболизация ветвей маточных артерий с обеих сторон. Страховая выплата составила 15 586 381 руб.

Застрахованному В., 1959 г.р., страховая компания организовала и оплатила лечение в условиях стационара с 15.01.14 по 29.01.14 на базе кардиологического отделения УЗ БСМП с диагнозом: ИБС: прогрессирующая стенокардия. Стенозирующий коронаросклероз. Проведено лечение: реканализация, ангиопластика и стентирование. Установлено 4 стента. Страховая выплата составила 31 150 552 рубля.

Застрахованная обратилась с жалобами на боли и тяжесть в груди, потемнение в глазах. Страховая компания организовала и оплатила обращение по платным медицинским услугам в ГУ РКМЦ УД Президента РБ. С приема застрахованная была госпитализирована в отделение кардиологии, где 17 дней проходила лечение. Сумма по счету, оплаченного  страховой компанией, составила 10 746 762 бел. рублей.

Советы для путешественников

Итак, мошенники могут попытаться  воспользоваться следующим:

Квитанции.  Не оставляйте квитанций от ваших платежных карт на столиках в ресторанах. Не оставляйте платежные квитанции в банкоматах, в мусорных корзинах, на бензозаправках или в других общественных местах. Уничтожайте квитанции, которые вам не нужны. Любые данные в квитанции могут позволить преступникам собрать информацию для фальсификации документов. Сохраняйте копии всех квитанций! Это поможет выявить факт мошенничества, если оно все-таки случилось.

Бумажники. Вместо того, чтобы носить бумажник в кармане брюк или в легкодоступном месте в вашей сумке, используйте сумочку для путешествий, которую можно носить  под  рубашкой. Еще одним вариантом может быть пояс для денег – отличная находка для путешественника. С ним не нужно беспокоиться о сохранности денег, если вы заснете в самолете, или  засмотритесь на местную достопримечательность. 

Сотовые телефоны. Всегда защищайте ваш сотовый телефон паролями, состоящими из сложных комбинаций букв, чисел и специальных знаков. Установите приложения, которые позволят вам использовать GPS отслеживание. Обязательно заблокируйте свой телефон в случае, если он потерян или украден. Добавьте другие меры защиты.

Банковские чеки. Оставляйте чековые книжки дома в запертом сейфе. Как правило, незаконное использование чеков становится возможным в результате их кражи у владельца, мошенничества. Реже встречаются случаи незаконного использования утерянных чеков. Регулярная проверка  вашего банковского счета  – один из самых лучших способов выявления финансового мошенничества!

Телефонные камеры. Будьте осторожны - турист или местный житель с фото камерой  может попытаться сфотографировать вашу платежную карту, водительские права или другие документы, чтобы потом сделать их копию. Поэтому, будьте бдительны! Храните важную личную информацию подальше от взглядов других!

Отели. Запирайте все ценности в сейфах отеля, включая ноутбуки, паспорта и другие документы, которые содержат  личную информацию. Не оставляйте эти предметы у гостиничного портье для  транспортировки или хранения — носите их с собой.

Самолеты. Не оставляйте предметы, которые содержат номера ваших карт или текущих банковских счетов в финансовом учреждении в зарегистрированном багаже. Никогда не носите свой номер социального страхования, будь то местный или зарубежный.

Электронная почта. Не передавайте важную информацию в незашифрованном виде по электронной почте, будьте осмотрительны, нажимая на ссылки в электронных письмах. Относитесь осторожно к ссылкам и интернет-адресам, присланным в незапрашиваемых вами электронных письмах.

Корреспонденция.  Откажитесь от услуг доставки почты, когда вы путешествуете и договоритесь о возобновлении доставки почты только после того, как посетите почтовое отделение по возвращении. Не оставляйте вашу корреспонденцию  в местах общего пользования. По возможности, позаботьтесь и о безопасности вашего почтового ящика. Доступ к вашей корреспонденции должен быть закрыт!

Wi-Fi . Знайте, что многие сети бесплатного Wi-Fi в кафе, отелях и общественных местах не защищены. Избегайте вводить частную информацию, такую как номера банковских счетов или логины на общественных компьютерах. Никогда автоматически не сохраняйте информацию или пароли  и очищайте историю поиска после использования. Если возможно, открывайте отдельное окно для просмотра, которое не будет сохранять пароли, историю или пароли.

Пренебрежение этими нехитрыми советами может позволить ворам получить доступ к вашей личной информации, которое приведет к тому, что они могут использовать ее для открытия банковских счетов, оформления кредитов и получения пособий на ваше имя. Воры также могут использовать ее для получения документов на ваше имя, например, водительских прав или паспорта. Информационные преступники охотятся за информацией о вашем имени, дате рождения, адресе, номере социального страхования, вашем банке и платежной карточке.

Храните персональную информацию в надежном месте, как онлайн, так и оффлайн!

Рекомендации по безопасному использованию банковских платежных карточек, разработанные Национальным банком Республики Беларусь

Соблюдение держателем банковской платежной карточки настоящих рекомендаций позволит обеспечить максимальную сохранность денежных средств, карточки, ее реквизитов, ПИН-кода и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций, ПИН-кода и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций.