Мало кто думает о плохом, когда готовится к путешествию. Туристы предвкушают отдых, новые впечатления и эмоции, но непременно стоит заранее побеспокоится и о безопасности. Когда на руках есть авиабилеты и брони отелей – следующим документом к обязательному оформлению является туристическая страховка.
Страхование жизни и здоровья выезжающих за рубеж поможет избежать многих проблем, если на отдыхе вы вдруг заболеете или получите травму. Во многих странах мира медицинские услуги стоят очень дорого. Согласитесь, едва ли найдутся желающие выложить за лечение ангины сумму, сопоставимую с ценой всего отдыха. Имея на руках страховой полис, можно не беспокоиться о финансовой стороне медицинского вопроса – расходы покроет страховая компания.
Перед тем, как оформить страховку, определитесь:
- Будете ли вы заниматься экстремальными видами спорта? Если да – то обязательно сообщите об этом страховщику. Полис обойдется чуть дороже, но зато будет покрывать риски возможных травм, полученных во время трекинга, дайвинга, катания на лыжах и пр. Вполне вероятно, что вы ничего подобного не планируете, но на месте – не сможете устоять и прокатитесь над морем на параплане или отправитесь колесить по пустыне на багги. Все это – тоже экстремальный спорт. Если не уверены на 100%, что подобных развлечений не будет, лучше переплатить и приобрети страховку, покрывающую и эти риски тоже.
- Какие страны вы намерены посетить? Для разных государств страховщики предлагают разные условия, поскольку стоимость медицинских услуг в разных странах отличается в разы. Предположим, вы собираетесь в Египет и оформляете страховку для Египта. А там купите экскурсию и отправитесь на несколько дней в Израиль. Страховка, купленная для Египта, в Израиле работать не будет. То же самое, если вы из Таиланда едете на экскурсию в Камбоджу или из Израиля – в Иорданию. Тщательно продумайте, какие страны вы можете посетить во время путешествия, и учтите их в полисе. Транзитные страны – не исключение. Если летите из Вильнюса или планируете длительную пересадку в Стамбуле – желательно иметь полис, действительный для Литвы и Турции.
- На какую сумму оформить полис? Обычно страховщики "по умолчанию" заключают договор на 30 тысяч долларов или евро. Это внушительная сумма, но если вы собираетесь в страну с дорогой медициной – вероятно, имеет смысл оформить полис на 50 или на 100 тысяч евро. Конечно, при простуде или легком отравлении 30 тысяч будет достаточно в любом государстве, но что, если болезнь или травма будут серьезными и придется провести много дней в зарубежной больнице?
Ответив на эти вопросы, можно отправляться к страховщику. При оформлении договора страхования обязательно обратите внимание, какие конкретно риски покрывает страховка. Обычно это:
- Оплата услуг скорой помощи
- Оплата амбулаторного и стационарного лечения, в том числе диагностики, консультации врача, лекарств и перевязочных материалов, оперативных вмешательств
- Оплата услуг по медицинской эвакуации или репатриации
- Оплата связи с представителем страховой компании
В некоторых случаях возможны и дополнительные опции. Например, страховая компания может покрыть расходы на оказание юридической помощи, если они не превышают установленной суммы. Или расходы на стоматологические услуги, связанные со снятием острой боли. Также не забудьте про момент с экстремальным спортом.
Помните, что туристические страховки не покрывают риски, связанные с хроническими заболеваниями, если не возникает угроза жизни (например, приступ хронического гастрита не будет являться страховым случаем). Кроме того, страховка не распространяется на травмы и болезни, полученные в состоянии алкогольного опьянения.
Внимательно проверьте ваши личные данные, указанные в полисе, список стран, на которые распространяется страховка, и сроки ее действия. Заранее узнайте у страховщика контактный номер телефона, по которому вам нужно позвонить в случае травмы или болезни.
Если в путешествии вы заболели или получили травму, немедленно свяжитесь со страховой компанией или медицинским ассистансом (партнером вашего страховщика в стране пребывания) по номеру телефона, который вам предоставила ваша страховая компания. Будьте готовы предоставить следующую информацию:
- Номер вашего страхового полиса
- Ваши контактные данные (телефон, адрес) в стране пребывания
- Четкие и подробные обстоятельства происшествия. Расскажите, что именно произошло и какая помощь вам нужна.
После этого ждите инструкций от страховщика. Даже если у вас на руках есть страховка, не стоит обращаться в первый попавшийся госпиталь. Страховщик сам направит вас в определенную больницу или к определенному доктору.
В исключительных случае, если по какой-либо причине не удалось связаться с представителем страховой компании, необходимо очень ответственно отнестись к вопросу организации медицинской помощи. Особенно это касается обращения к "отельным" врачам. Такие врачи не всегда могут оказать квалифицированную помощь, кроме того, они не всегда работают официально и, вполне возможно, не смогут выдать все необходимые документы для того, чтобы вы впоследствии смогли обратиться в страховую компанию для возмещения расходов.
Если в путешествии вам пришлось оплатить расходы, связанные с получением медицинской помощи, самостоятельно, для получения возмещения нужно будет предъявить все подтверждающие документы:
- Оригинал документа, подтверждающего факт обращения за медицинской помощью и содержащего дату обращения, диагноз заболевания, итоговую сумму к оплате (медицинский отчет, эпикриз, заключение врача)
- Оригинал документа, подтверждающий оплату медицинской помощи (счета, чеки)
- Оригиналы рецептов на приобретение лекарств со штампом аптеки и указанием стоимости каждого препарата, кассовые чеки, подтверждающие приобретение лекарств
- Оригиналы документов, подтверждающие телефонные переговоры со страховщиком и их стоимость
Страховой полис в путешествии – не дополнительная статья расходов, на которой можно сэкономить, а вещь первой необходимости, ваш гарант на случай неприятностей. Не пренебрегайте оформлением страхового полиса, если отправляетесь за границу.
