Преимущества использования платежной карточки по сравнению с наличными деньгами для многих уже давно очевидны. А в заграничных поездках добавляется еще несколько неоспоримых преимуществ.

Например, нет необходимости декларировать денежные средства и заранее покупать валюту, обменивать деньги на местную валюту и, соответственно, потом решать вопрос о том, как избавиться от неизрасходованных, например, крон или динаров.

Но стоит ли рассчитывать только на пластик? Рекомендуем все-таки иметь при себе некоторую сумму наличных денег для расчетов, например, с уличными торговцами или на случай, если вдруг что-то случится с карточкой.

Для того чтобы поездка прошла благополучно и вы не попали в какую-нибудь неловкую ситуацию, лучше еще дома подготовится и продумать, как вы будете расплачиваться за границей.

Что сделать перед поездкой?  

• Проверить саму карточку и убедиться в том, что

– Карточкой можно будет рассчитываться за границей (она должна быть международной платежной системы, либо кобэйджинговой картой Белкарт-Маэстро). К слову настоятельно рекомендуем для путешествий использовать отдельную карту, а не зарплатную – так безопаснее.  

– Баланс счета достаточный с учетом планируемых (и непредвиденных) расходов.  

– Срок действия карты НЕ истекает в ближайшее время.  

• Связаться с банком, выпустившим карточку и уточнить:

 – В какой именно валюте банк проводит расчеты с соответствующей платежной системой. У платежных систем есть базовая валюта, в которой они ведут расчеты с банками, и эту базовую валюту каждый банк выбирает для себя сам. Чаще всего – это доллары или евро.  

– Есть ли комиссии за оплату покупок  и за снятие наличных в банках и банкоматах за рубежом. Как правило, снятие наличных за границей – это дорогое удовольствие (комиссию может взять как местный банк, которому принадлежит банкомат, так и белорусский банк за обналичивание в чужом банкомате). Но если вам надо все-таки будет воспользоваться банкоматом, то лучше это сделать в отделении банка.  

– Перед путешествием вообще желательно предупредить свой банк о поездке за границу во избежание блокировки карточки банком. Службу безопасности банка, например, может насторожить покупки по карте, сделанные в разных странах с короткими промежутками времени, частые снятия наличных. Кроме того, банк с особым вниманием следит за операциями, которые осуществляются из стран с высоким уровнем киберпреступности.  

–  Для безопасности и контроля за движением денежных средств по счету обязательно подключите Интернет-банкинг и услугу смс-информирования, поставьте на карте лимиты расходования средств (сколько может быть денег списано за день, месяц, в каком регионе и др.).  

• Освежите в памяти правила безопасного использования банковской платежной карточки при оплате ею в интернете, мобильном банкинге, в организациях торговли, при проведении операций в банкоматах и др.

• Почитайте в интернете отзывы по использованию платежных карт и банкоматов  в той стране куда направляетесь. В некоторых экзотических странах расплатиться картой или даже найти банкомат – проблема. А в других странах есть определенные особенности совершения расчетов, например, встречаются терминалы и банкоматы с шестизначным пин-кодом, а в других странах очень популярны мобильные платежи с помощью QR-кода.

Что учитывать при расчетах карточкой за границей?  

• Помните, что деньги с карты списываются не сразу из-за технологических особенностей совершения таких операций. Сначала они блокируются на карте – и только через некоторое время списываются.

• Имейте ввиду, что если платежный терминал в торговых точках за рубежом предлагает выбор, в какой валюте осуществлять платеж, то всегда лучше выбирать местную валюту. Мгновенная конвертация (Dynamic Currency Conversion) означает дополнительные комиссии. 

Что делать, если ваша карточка заблокирована?

• Первое, что надо сделать – это позвонить в круглосуточную службу поддержки банка (номер телефона обычно указан на обратной стороне карточки, а также прописан в договоре) и узнать причину блокировки.

• Если основанием являются подозрительные для банка операции, то будьте готовы ответить на вопросы о вашем домашнем адресе, номерах телефонов, паспортных данных, когда и где карточка использовалась держателем в последний раз. В большинстве банков обслуживание клиентов по телефону возможно, только если вы назовете кодовое слово (слово-пароль, которое указывалось при оформлении карты), позволяющее оператору однозначно идентифицировать вас как владельца карты и счета.

• После блокировки в связи с неверным вводом ПИН-кода сотрудник банка разблокирует карточку и у вас будет одна попытка для ввода правильного ПИН-кода.

Если платежную карточку украли  

• Если карточку украли, она потерялась или же карточка находится при хозяине, но по ней идут несанкционированные списания, следует максимально быстро ее заблокировать.
• Самостоятельно заблокировать (и разблокировать) карточку можно при помощи интернет-банкинга и смс-банкинга. Во время поездки желательно, чтобы у вас была SIM-карта с тем номером телефона, который вы указывали в клиентской анкете банка.
• Самостоятельное разблокирование карточки через интернет-банкинг и смс-банкинг осуществляется только в случае ее блокировки самим держателем карточки.
• В целом – если что-то с карточкой пошло не так или кажется вам подозрительным, постарайтесь оперативно связаться с банком для получения консультаций о дальнейших действиях.

***

При условии продуманной подготовки к путешествию и соблюдении разумных мер предосторожности ваша поездка пройдет без лишних забот и проблем, а полученные впечатления и купленные на память сувениры будут радовать вас долгое время!